Обзор обращений граждан за III квартал 2011 года

Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Кавказских Минеральных Вод и рассмотренных в III квартале 2011 года

В отчетный период в администрацию Кавказских Минеральных Вод поступило и рассмотрено 33 обращения граждан, в том числе 26 письменных и 7 устных, 17 обращений взято на контроль.

Через вышестоящие организации поступило 28 письменных обращений, в том числе:

• 8 обращений к Президенту Российской Федерации;
• 2 обращения к полномочному представителю Президента Российской Федерации в Северо-Кавказском федеральном округе;
• 2 обращения в Государственную Думу Российской Федерации;
• 2 обращения к Губернатору Ставропольского края (секретариат Губернатора);
• 1 обращение в Думу Ставропольского края;
• 2 обращения в общественные организации.

Из них 13 обращений поступило через отдел по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края.

Обращений как письменных, так и на личных приёмах больше всего поступило от:

• инвалидов труда - 7;
• пенсионеров - 3;
• служащих - 3;
• коллективное - 2;
• многодетной семьи - 2;
• не установлено - 7

Основная часть письменных обращений поступила от граждан, проживающих в:

• г. Ессентуки - 9 обращений;
• г. Кисловодске - 8 обращений;
• г. Железноводске - 5 обращений;
• Предгорном муниципальном районе - 5 обращений.

Также поступило 1 Интернет-обращение от гражданина без указания почтового адреса.

Все письменные обращения своевременно обработаны, учтены, представлены руководителю и направлены исполнителям. По характеру поднятых в обращениях вопросов основное место занимают вопросы социальной сферы (выделение жилья, улучшение жилищных условий (2 обращения), строительство и ремонт дорог, мостов (7 обращений), экология, охрана окружающей среды (3 обращения), оказание финансовой помощи (3 обращения).

Кроме того, заявителями поднимались вопросы: строительства мусоросортировочного завода в г. Ессентуки, вывоза мусора из соседних республик на полигон твёрдо-бытовых отходов в г. Лермонтове, продажи минеральной воды из источников городов Кавказских Минеральных Вод, строительства городского коллектора в г. Кисловодске, ограничения въезда автотранспорта в г. Кисловодск, прекращения движения маршрутных такси в жилой массив, расположенный в микрорайоне Белый Уголь г. Ессентуки.

Все поступившие обращения рассмотрены в установленном порядке в соответствии с компетенцией и в установленные сроки:

• до 15 дней - 18;
• до 30 дней - 7;
• остаются на исполнении - 1.

• Результаты рассмотрения:
• разъяснено - 20;
• факты подтвердились, меры приняты - 3;
• факты не подтвердились – 1;
• возвращено (по договоренности) – 1;
• не имеет смыслового содержания - 1

Поиск по сайту